投訴受理範圍
  ■食品 ■藥品 ■醫療器械 ■化妝品(研製、生產經營中的違法租製冰機違規行為)
  維權行動
  商報桃園婚禮佈置記者 劉雨露
  實習生 曹東林
  讓假冒偽劣無所遁形,保障消費者“舌尖上的安全”,監管部門、企業及消費者景觀設計都在行動。
  3月15日,我市將正式開通12331食品藥品投訴舉報電話,為消費者維護自身合法權益、監督企業誠信經營增加一條通道;3月1室內裝潢3日,51家企業集體宣誓“誠信經營”,表明他們維護消費者合法權益、促進自身健康發展的決心。
  重慶商報訊 昨日,記者從重慶市食品藥品監督管理局獲悉,3月15日,12331食品藥品投訴舉報電話將開固態硬碟通。如舉報情況與違法事實相符,舉報人最高可獲10萬元獎金。
  舉報查實最高獎10萬
  據悉,12331投訴舉報電話,受理群眾投訴舉報食品(含食品添加劑、保健食品、餐飲服務環節食品)、藥品、醫療器械、化妝品,在研製、生產經營中的違法違規行為。
  市食藥監局投訴舉報處負責人介紹,市民如發現涉嫌食品藥品的違法違規行為,可直接撥打12331投訴,並留下個人聯繫方式和被舉報對象的名稱、地址等相關信息,食品藥品監督管理部門能及時辦理的將當場辦理,情況複雜的將在5個工作日內做出是否受理的決定,30個工作日內完成調查核實,涉嫌違法違規的,將依法處理,舉報情況與違法事實相符的,將按食品藥品有獎舉報制度的相關規定給予舉報人獎勵,最高獎勵金額10萬元。
  12331電話24小時開通
  市食藥監局投訴舉報處負責人介紹,12331投訴舉報電話開通前,市民投訴涉及食品藥品相關問題,主要通過市食品藥品監督稽查值班室電話68810509和各區縣食藥監分局舉報電話等方式進行。“以前由於投訴電話不統一,市民投訴必須通過114查詢,很不方便,也不利於投訴舉報情況的及時處置和食品藥品安全風險監測的開展。
  12331開通,將為進一步暢通投訴舉報通道,為我市食品藥品安全保障再添一道有力防線。
  該負責人介紹,12331投訴舉報電話24小時開通,每天8:00~24:00實行人工接聽,0:00~8:00為語音應答。12331開通後,原有投訴舉報渠道繼續有效,市民發現相關情況,可直接和當地食藥監分局聯繫,也可通過信函等形式向食品藥品監管部門反映,食品藥品監管部門將依法依規辦理。
  (原標題:12331食藥品投訴電話明天開通)
創作者介紹

高壓灌注

pu67puvclw 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()